Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions régissent toute vente conclue entre la société Brydi'Fleurs — RAMET Bryan, entreprise individuelle (SIRET 809 557 945 00049) — et un client particulier ou professionnel via le site brydifleurs.fr.

Les fleurs et compositions présentées sont des créations artisanales. Les photographies sont indicatives : selon l'arrivage et la saison, certaines variétés peuvent être remplacées par des fleurs équivalentes, dans le respect du style, de la palette et du budget de la commande.

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Un compte client est nécessaire pour passer commande. Les commandes deuil sont confirmées par téléphone afin de vérifier le créneau de livraison avec les pompes funèbres.

Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises (TVA française applicable). Les frais de livraison sont calculés au moment du checkout en fonction du code postal de livraison.

À ce jour, le paiement s'effectue sur place lors du retrait en boutique ou à la livraison (espèces, chèque ou carte bancaire). Le paiement en ligne par carte bancaire sera proposé prochainement.

Les livraisons sont assurées par Brydi'Fleurs dans un rayon de 20 km autour d'Étaples-sur-Mer.

• Étaples-sur-Mer : 5 €
• Cucq, Le Touquet, Camiers : 8 €
• Berck-sur-Mer, Montreuil-sur-Mer, Neufchâtel-Hardelot et alentours (rayon 20 km) : 10 €

Pour les commandes deuil, la livraison peut être effectuée directement aux pompes funèbres ou sur la tombe au cimetière, à l'heure et au jour convenus avec la famille.

En cas d'absence du destinataire à domicile, les fleurs sont confiées à un voisin, déposées en lieu sûr ou, à défaut, ramenées en boutique pour une nouvelle tentative.

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens périssables — ce qui est le cas des fleurs fraîches, bouquets et compositions florales. En cas d'insatisfaction, contactez-nous rapidement (sous 24 h) afin que nous trouvions ensemble la meilleure solution.

Les informations collectées (nom, adresse, téléphone, e-mail) sont nécessaires au traitement de la commande et conservées de manière sécurisée. Voir notre politique de confidentialité.

En cas de litige, le client est invité à prendre contact directement avec Brydi'Fleurs. À défaut d'accord amiable, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation MEDICYS (www.medicys.fr). Le droit français est applicable.